Shopping Experience Rank (S.E.R) ofera magazinelor online care utilizeaza solutia PayU posibilitatea de a adauga site-ului continut generat de clienti, mai precis, feedback de la utilizatori, fara a fi necesara o alta dezvoltare la site, cu exceptia implementarii widget-ului.
Concret, programul Shopping Experience Rank ofera clientilor dumneavoastra posibilitatea sa evalueze experienta avuta in magazinul online, dar si in procesul de plata online gestionat de PayU, dupa efectuarea cumparaturii si primirea produselor / serviciilor.
 |
S.E.R in 2 pasi:
Widgetul este actualizat in timp real iar dumneavoastra vedeti:
|
Colectarea de feedback de la utilizatori si afisarea lui publica ajuta la construirea unei comunitati in jurul companiei, incurajeaza comunicarea cu clientii finali si, mai ales, arata transparenta si construieste incredere in randul clientilor potentiali. De asemenea, ofera ocazia de a sta de vorba cu consumatorii si de a vedea ce imbunatatiri puteti aduce site-ului, astfel incat rata de conversie si, implicit vanzarile sa creasca.
Conform unui studiu comandat de PayU si implementat de compania de cercetare de piata GFK in randul cumparatorilor romani, cele mai importante obiectii la cumpararea online pot fi solutionate prin programul S.E.R care pune in legatura clientii unui magazin cu cei potentiali.
